La mejor tecnología solo es útil si funciona siempre. Nuestro servicio de mantenimiento y soporte es tu garantía de tranquilidad. No solo reaccionamos cuando hay un problema; lo prevenimos. Somos tu socio tecnológico local, dedicado a que todos tus sistemas (WiFi, cámaras, centralita) funcionen a la perfección 24/7.
¿Qué Pasa Cuando Algo Falla?
Sistemas sin Supervisión
Sin un mantenimiento proactivo, no te enteras de que una cámara ha dejado de grabar o que el WiFi de la tercera planta falla hasta que un huésped se queja. Reaccionar tarde siempre genera una crisis.
Soporte Lento y Remoto
Depender de un soporte técnico que no conoce tu instalación y que tarda horas (o días) en responder no es una opción. Cada minuto que tu TPV o tu red de check-in están caídos, estás perdiendo dinero.
Tu Departamento Técnico, Externalizado
Monitorización Proactiva 24/7
No esperamos a que nos llames. Nuestros sistemas monitorizan en tiempo real la salud de tu red, tus cámaras y tus centralitas. A menudo, detectamos y solucionamos incidencias antes de que tú o tus huéspedes las notéis.
Soporte Técnico Local y Rápido
Somos de aquí. Conocemos tu instalación al detalle porque la hemos diseñado nosotros. Te ofrecemos múltiples vías de contacto (teléfono, email) y una respuesta rápida. Si no podemos solucionarlo en remoto, nos desplazamos.
Nuestra Garantía de Servicio
Un Solo Punto de Contacto
Olvídate de llamar a 5 proveedores distintos. Sea un problema del WiFi, una cámara o un teléfono, solo tienes que hacer una llamada. Nosotros nos encargamos de todo.
Optimización Continua
No solo reparamos. Analizamos el rendimiento de tu red y te proponemos mejoras, actualizaciones de firmware y optimizaciones para que tu tecnología nunca se quede obsoleta.
Tranquilidad Total
Duerme tranquilo sabiendo que un equipo local y experto vigila tus sistemas. Céntrate en tus huéspedes, que nosotros nos centramos en tu tecnología.